Бесплатная доставка от 20 000 руб Узнать подробнее

Возврат

Обмен товара
Для того, чтобы обменять товар, вам необходимо заказать на нашем сайте новый товар и оформить возврат не подошедшего. 

Возврат товара
Maje предлагает бесплатный сервис возврата для всех покупателей в течение 14 календарных дней после доставки. Возврат возможен, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и бирки.
Для оформления возврата Вам необходимо:
— Позвонить нашей службе поддержки по телефонам 8 (800) 505-78-09, 8 (495) 105-78-09 и сообщить о своем намерении вернуть товар.
— Заполнить и подписать специальную форму на возврат, вложенную в заказ.
— Приготовить для курьера товар на возврат и приложить к нему заполненное и подписанное заявление и копию чека. В случае утери чека отметить это в заявлении.
— Передать курьеру отправление.
— Дождаться уведомления о получении товара и переводе денежных средств.
Условия возврата
Возврат товара возможен, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, в том числе КИЗ (контрольно-идентификационный знак) на меховых изделиях и оригинальная упаковка. Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром. При возникновении спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида производится независимая экспертиза. 

Возврат денежных средств
При оплате товара наличными / банковской картой при получении курьерской доставкой, возврат денежных средств осуществляется только посредством безналичного расчета. Перечисление производится при указании полных корректных банковских реквизитов, указанных в печатной форме для возврата.
Для перечисления денежных средств Покупатель должен заполнить следующую информацию:
— ФИО покупателя.
— Наименование банка.
— БИК банка.
— Корреспондентский счет банка.
— Расчетный счет владельца.
Срок зачисления денежных средств на расчетный счет зависит от внутреннего регламента банка-получателя.


Подпишитесь на рассылку

Подпишитесь на нашу информационную рассылку и будьте в курсе новых коллекций, событий и эксклюзивных предложений.

Спасибо за подписку!

На вашу электронную почту отправлено письмо с подтверждением.