Бесплатная доставка при заказе от 20000 рублей Узнать больше

Возврат

Бесплатный возврат для всех покупателей в течение 14 календарных дней после доставки. Возврат возможен, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и бирки.
Для оформления возврата Вам необходимо:
— Позвонить нашей службе поддержки по телефонам 8 (800) 505-78-09, 8 (495) 105-78-09 и сообщить о своем намерении вернуть товар.
— Заполнить и подписать специальную форму на возврат, вложенную в заказ. Скачать заявление на возврат
— Приготовить для курьера товар на возврат и приложить к нему заполненное и подписанное заявление и копию чека. В случае утери чека отметить это в заявлении.
— Передать курьеру отправление.
— Дождаться уведомления о получении товара и переводе денежных средств.
Условия возврата
Возврат товара возможен, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, в том числе КИЗ (контрольно-идентификационный знак) на меховых изделиях и оригинальная упаковка. Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром. При возникновении спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида производится независимая экспертиза. 

Возврат денежных средств
При оплате товара наличными / банковской картой при получении курьерской доставкой, возврат денежных средств осуществляется только посредством безналичного расчета. Перечисление производится при указании полных корректных банковских реквизитов, указанных в печатной форме для возврата.
Для перечисления денежных средств Покупатель должен заполнить следующую информацию:
— ФИО покупателя.
— Наименование банка.
— БИК банка.
— Корреспондентский счет банка.
— Расчетный счет владельца.
Денежные средства, оплаченные Клиентом за Товар, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения товара на склад Продавца. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
Обратите внимание
При возврате товара надлежащего качества уплаченная стоимость доставки не возмещается.

Обмен товара

Для того, чтобы обменять товар, вам необходимо заказать на нашем сайте новый товар и оформить возврат не подошедшего. 

Оставьте свой email и оставайтесь в курсе эксклюзивных предложений,  новостей и новых поступлений!

Подписываясь на рассылку Maje, вы принимаете условия политики конфиденциальности. Подробнее

Спасибо за подписку!

На вашу электронную почту отправлено письмо с подтверждением.